Rabobank

Business Architect Sales & Client Processes - Utrecht

All jobs Print Apply
EnglishNederlands

Job

Active since 16-07-2018 Job category IT - Software Development
Location Utrecht Level Mid-Senior level
Educational level Bachelor / Graduate Employment type Fixed term contract with option...
Hours 36 Salary een brutomaandsalaris tussen €5...
Business Architect Sales & Client Processes

Stel je eens voor…

Stel je eens voor… die glimlach op het gezicht van onze klant die net de sleutel van zijn nieuwe koophuis in ontvangst neemt. Jij kan dit verschil maken door er voor te zorgen, dat jouw processen in heel Nederland gezien worden als de beste klantreizen. Van eerste contact tot het in ontvangst nemen van de sleutels zorgt jouw architectuur voor een 9+ klantbeleving. Jouw werk zorgt er voor dat klanten dagelijks eenvoudiger hun product of dienst krijgen met hulp van bijvoorbeeld case management, journey analytics en A.I. toepassingen.

Impact creëren
Pak de verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen en ontwerpen van de architectuur van de Sales & Client processen. Dit doe je door:
  • Ontwikkelen en uitdragen van jouw visie op de beste klantreis in een Open Banking wereld.
  • Toepassen van moderne technologieën zoals casemanagement en predictive analytics.
  • Houd je collega’s scherp en geïnspireerd bij de nieuwste digitale ontwikkelingen in de ecosystemen van de toekomst. En ja, dat doen ze ook bij jou.

Jouw technology-stack bestaat uit:
  • Visionleader op het gebied van casemanagement, relevantie- en marketingmodellen.
  • Business API valuation.
  • Customer feedback zoals CES, NPS en journey analytics.
  • Maximaal toepassen van decoupling en marktstandaarden.
  • Cloud / SaaS solutions.
  • IT automation.

Met elkaar.
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team, Strategy & Architecture SCP, bundelt de krachten om gezamenlijk een visie te vormen voor de vormgeving van de architectuur van alle sales en client processen. Met jou erbij als Business Architect SCP staat de teller van het team op zo’n 14 diverse collega’s.

“Je loopt voorop in het digitaliseren van de klantprocessen; de klant ziet direct wat je doet en dat doen we met de modernste technologieën. De architectuur vraagstukken die dit met zich mee brengt en de ruimte die je krijgt om deze op te lossen maken dit een mooie en enerverende rol.”

Met jouw talenten

Dat klantgerichtheid, samenwerking en continue verbetering onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:
  • Minimaal 5 tot 10 jaar ervaring in inhoudelijk leiderschap.
  • Inhoudelijke en bestuurlijke sterke autoriteit in jouw vakgebied en in staat om meerdere ballen in de lucht te houden in een grote en bestuurlijk complexe omgeving.
  • wo werk- en denkniveau.

Bij de Rabobank
Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor 7,1 miljoen klanten in 40 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren zoals:
  • Jaarlijks investeren we flink in het Nederlandse verenigingsleven. We ondersteunen zo’n 1250 organisaties in sport en cultuur die voor veel mensen een tweede thuis zijn.
  • In een project met Humanitas helpen we mensen die financiële problemen hebben hun thuisadministratie op orde te krijgen.
  • Samen met Vluchtelingenwerk Nederland helpen we 1.500 vluchtelingen bij het vinden van een goed passende baan.

Wil jij dit ook?
De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. Daarbovenop kan je bij ons (o.b.v. een 36-urige werkweek) ook rekenen op:
  • een brutomaandsalaris tussen €5.220,96 en €7.458,51;
  • een dertiende maand en vakantiegeld;
  • een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen of een extra storting in je pensioen;
  • flexibiliteit in werktijden en locatieonafhankelijk werken;
  • 100% vergoeding van woon- werkverkeer als je met ov reist! Toch met auto of motor? Kies dan voor een woon- werkverkeervergoeding;
  • een pensioenregeling waar je zelf maar 5% aan bijdraagt.

Laten we kennismaken.
Ben jij hem/haar? Onze nieuwe collega die de Rabobank wil versterken als Business Architect en zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature in Utrecht via de 'Solliciteer' button.

Handig om te weten:
  • Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, kan je die stellen aan Edwin van Gorp, Edwin.van.Gorp@rabobank.nl.
  • Rogier Wolff, recruiter beantwoordt met plezier vragen over de sollicitatieprocedure via rogier.wolff@rabobank.nl.
  • Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.
  • Voor deze vacature maakt een individueel assessment deel uit van de sollicitatieprocedure.
  • Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

More information
This listing is a full-time job

Job category IT - Software Development
Industry / Industries Banking & Financial Services
Region Utrecht
Keywords .

Contact information

Name Rogier Wolff
Phone +31613947329

Location

Apply